Condiciones de venta

En vigor a partir del 04/11/2025

ARTÍCULO 1 - Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») se aplican, sin restricciones ni
reservas, a todas las ventas realizadas por el Vendedor a compradores no profesionales (en adelante,
los Clientes o el Cliente»), que deseen adquirir los productos puestos a la venta («los Productos») por el
Vendedor en el sitio web seelora.com. Los Productos puestos a la venta en el sitio web son los
siguientes:
Productos de belleza
Las características principales de los Productos, en particular las especificaciones, ilustraciones e
indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio web seelora.com, que el cliente debe consultar antes de realizar el pedido.
La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.
Las ofertas de Productos están sujetas a la disponibilidad de existencias, tal y como se especifica al
realizar el pedido.
Las presentes CGV están disponibles en todo momento en el sitio web Seelora.com y prevalecerán sobre
cualquier otro documento.
El Cliente declara haber leído las presentes CGV y haberlas aceptado marcando la
casilla prevista a tal efecto antes de iniciar el procedimiento de pedido en línea en el sitio web
seelora.com.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen
la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.

Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes:
Péphily Aimé
60 rue Francois 1er 75008 , París - FRANCIA
Número de registro: 992 276 873
Correo electrónico: seelora.team@gmail.com
Los Productos presentados en el sitio web seelora.com se ofrecen a la venta para los
siguientes territorios:
España.
En caso de pedido a un país distinto de la Francia metropolitana, el Cliente es el importador del
o de los Productos en cuestión.
Para todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea y los DOM-TOM, el precio se calculará sin impuestos
automáticamente en la factura.
Es posible que se apliquen derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales.
 Estos correrán a cargo y serán responsabilidad exclusiva del Cliente.

ARTÍCULO 2 - Precios
Los Productos se suministran a los precios vigentes que figuran en el sitio web seelora.com en el momento
del registro del pedido por parte del Vendedor.
Los precios se expresan en euros, sin IVA y con IVA incluido.
Las tarifas tienen en cuenta las posibles reducciones que el Vendedor conceda en el sitio web
seelora.com. 
Estas tarifas son firmes y no revisables durante su período de validez, pero el Vendedor se reserva
el derecho, fuera del período de validez, de modificarlas en cualquier momento.
Los precios no incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se
facturan como suplemento, en las condiciones indicadas en el sitio web y calculados antes de
realizar el pedido.

El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos.
El Vendedor emitirá una factura y la entregará al Cliente en el momento de la entrega de los Productos
solicitados.

 

ARTÍCULO 3 - Pedidos
Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio web seelora.com los Productos que desea
pedir, de acuerdo con las siguientes condiciones:
El Cliente elige un Producto y lo añade a su cesta, Producto que podrá eliminar o modificar antes de
validar su pedido y aceptar las presentes condiciones generales de venta. A continuación, introducirá
sus datos o se conectará a su espacio y elegirá el modo de entrega. Tras la validación de
la información, el pedido se considerará definitivo y requerirá el pago por parte del
Cliente según las modalidades previstas.
Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio web, dentro del límite de las existencias
disponibles.
La venta solo se considerará válida tras el pago íntegro del precio. Es responsabilidad del Cliente
comprobar la exactitud del pedido y señalar inmediatamente cualquier error.
Cualquier pedido realizado en el sitio web seelora.com constituye la formación de un contrato
celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que
exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
El Cliente podrá seguir la evolución de su pedido en el sitio web.

 

ARTÍCULO 4 - Condiciones de pago
El precio se abona mediante pago seguro, según las siguientes modalidades:
-pago con tarjeta bancaria

El precio debe ser abonado por el Cliente, en su totalidad, en el momento de realizar el pedido.
Los datos de pago se intercambian de forma cifrada gracias al protocolo definido por el proveedor
de pago autorizado que interviene en las transacciones bancarias realizadas en el sitio web seelora.com.
Los pagos realizados por el Cliente solo se considerarán definitivos una vez que el Vendedor haya cobrado
efectivamente las cantidades adeudadas.
El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados por el Cliente si
este no le paga el precio íntegro en las condiciones indicadas anteriormente.

ARTÍCULO 5 - Entregas
Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en Francia metropolitana o en las siguientes zonas
:
España.
Las entregas se realizarán en un plazo de 6 a 10 días en la dirección indicada por el Cliente al realizar su
pedido en el sitio web.
La entrega consiste en la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del
Producto. Salvo en casos especiales o en caso de indisponibilidad de uno o varios Productos, los Productos solicitados
se entregarán en un solo envío.
El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos solicitados por el Cliente
en los plazos indicados anteriormente.
Si los Productos solicitados no se han entregado en un plazo de 14 días a partir de la fecha indicativa de
entrega, por cualquier causa que no sea de fuerza mayor o imputable al Cliente, la venta podrá rescindirse
a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del
Código de Consumo. Las cantidades abonadas por el Cliente le serán reembolsadas a más tardar
en los catorce días siguientes a la fecha de rescisión del contrato, con exclusión de cualquier
indemnización o retención.

 

En caso de solicitud especial del Cliente relativa a las condiciones de embalaje o transporte de los
productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes asociados a la misma serán objeto de una
facturación específica adicional, sobre la base de un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente.
El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de 30 días
a partir de la entrega para formular reclamaciones por correo electrónico, acompañadas de
todos los justificantes pertinentes (en particular, fotografías). Transcurrido este plazo y en caso de no haber cumplido estas
formalidades, los Productos se considerarán conformes y exentos de cualquier defecto aparente y ninguna
reclamación podrá ser válidamente aceptada por el Vendedor.
El Vendedor reembolsará o sustituirá lo antes posible y a su cargo los Productos entregados
cuyos defectos de conformidad o vicios aparentes u ocultos hayan sido debidamente demostrados por el
Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código de Consumo y
las previstas en las presentes CGV.

La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relacionados con los mismos solo se realizará en el momento en que
el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo
del Vendedor, salvo cuando el Cliente haya elegido él mismo el transportista. En este caso, los riesgos
se transfieren en el momento de la entrega del bien al transportista.

ARTÍCULO 6 - Transferencia de propiedad
La transferencia de propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente solo se realizará tras el pago íntegro
del precio por parte de este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos Productos.

ARTÍCULO 7 - Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L221-18 del Código de Consumo «
En los contratos que prevean la entrega periódica de bienes durante un período determinado, el plazo comenzará a
contar a partir de la recepción del primer bien. ».
El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento adjunto y
también disponible en el sitio web, o mediante cualquier otra declaración inequívoca en la que se exprese la
voluntad de desistir, en particular por correo postal dirigido al Vendedor a la dirección postal
o correo electrónico indicados en el ARTÍCULO 1 de las CGV.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones...)
para que puedan volver a comercializarse como nuevas, acompañadas de la factura de compra.
No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se efectuará en un plazo de 14
días a partir de la recepción, por parte del Vendedor, de los Productos devueltos por el Cliente en las
condiciones previstas en el presente artículo.

ARTÍCULO 8 - Responsabilidad del Vendedor - Garantías
Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de:
- la garantía legal de conformidad, para los Productos defectuosos, estropeados o dañados o
que no se correspondan con el pedido,
- la garantía legal contra vicios ocultos derivados de un defecto de material, diseño
o fabricación que afecte a los productos entregados y los haga impropios para su uso.
Disposiciones relativas a las garantías legales
Artículo L217-4 del Código de Consumo
«El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad
existentes en el momento de la entrega. También responderá de los defectos de conformidad derivados del embalaje,
las instrucciones de montaje o la instalación, cuando esta le haya sido encomendada por el contrato
o se haya realizado bajo su responsabilidad».
Artículo L217-5 del Código de Consumo
«El bien es conforme al contrato: 

1° Si es apto para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:
- si se corresponde con la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha
presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
- si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones
públicas realizadas por el vendedor, el fabricante o su representante, en particular en la
publicidad o el etiquetado;
2° O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para
cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este último ha
aceptado. »
Artículo L217-12 del Código de Consumo
« La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años a partir de la entrega del
bien. Artículo 1641 del Código Civil.
«El vendedor está obligado a garantizar los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen
inadecuada para el uso al que está destinada, o que disminuyen tanto dicho uso, que el comprador no
la habría adquirido, o habría pagado un precio menor por ella, si los hubiera conocido. Artículo 1648, párrafo 1, del Código Civil
«La acción derivada de los vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en un plazo de dos años
a partir del descubrimiento del vicio».

Artículo L217-16 del Código de Consumo.
«Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el periodo de vigencia de la garantía comercial que se le ha
concedido en el momento de la adquisición o reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por
la garantía, cualquier periodo de inmovilización de al menos siete días se añadirá a la duración de la
garantía que quedaba por transcurrir. Este período comienza a partir de la solicitud de intervención del comprador
o de la puesta a disposición para la reparación del bien en cuestión, si dicha puesta a disposición es
posterior a la solicitud de intervención».
Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor, por escrito (correo electrónico o postal), de la
no conformidad de los Productos o de la existencia de vicios ocultos a partir de su descubrimiento.
El Vendedor reembolsará, sustituirá o reparará los Productos o piezas bajo garantía que se consideren no
conformes o defectuosos.
Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se
reembolsarán previa presentación de los justificantes.

Los reembolsos, sustituciones o reparaciones de los Productos considerados no conformes o
defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, en los 30 días siguientes a la
constatación por parte del Vendedor de la falta de conformidad o del vicio oculto. Dicho reembolso podrá
realizarse mediante transferencia bancaria o cheque bancario.
El Vendedor no se hace responsable en los siguientes casos:
- incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al
Cliente verificar,
- en caso de uso indebido, uso con fines profesionales, negligencia o falta de
mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o
fuerza mayor.
- Las fotografías y los gráficos que aparecen en el sitio web no son contractuales y no
implican responsabilidad alguna por parte del Vendedor.
La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso
de los Productos no conformes o afectados por un defecto.

ARTÍCULO 9 - Datos personales
Se informa al Cliente de que la recopilación de sus datos personales es necesaria para la venta
de los Productos y su entrega/envío, confiados al Vendedor. Estos datos personales
se recopilan únicamente para la ejecución del contrato de venta.
9.1 Recopilación de datos personales
Los datos personales que se recopilan en el sitio web seelora.com son los
siguientes:
Pedido de Productos:
Cuando el Cliente realiza un pedido de Productos:
Nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Pago
En el marco del pago de los Productos ofrecidos en el sitio web 8sd5mm-f8.myshopify.com, este
registra los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito del Cliente/
usuario.
9.2 Destinatarios de los datos personales
Los datos personales están reservados para el uso exclusivo del Vendedor y sus empleados.
9.3 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el Vendedor, en el sentido de la Ley de Protección de Datos y
a partir del 25 de mayo de 2018 del Reglamento 2016/679 sobre la protección de datos de carácter
personal.
9.4 Limitación del tratamiento
Salvo que el Cliente dé su consentimiento expreso, sus datos personales no se
utilizarán con fines publicitarios o de marketing.

9.5 Periodo de conservación de los datos
El Vendedor conservará los datos así recopilados durante un periodo de 5 años, que abarca el plazo de
prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable.
9.6 Seguridad y confidencialidad
El Vendedor aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en
materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteraciones,
destrucciones y accesos no autorizados. No obstante, cabe señalar que Internet no es un entorno
completamente seguro y el Vendedor no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento
de la información en Internet.
9.7 Ejercicio de los derechos de los Clientes y usuarios
En aplicación de la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los Clientes y
usuarios del sitio web seelora.com disponen de los siguientes derechos:
- Pueden actualizar o eliminar los datos que les conciernen de la siguiente manera
:
- Pueden eliminar su cuenta escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 9.3 «
Responsable del tratamiento»
- Pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen
escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 «Responsable del tratamiento»

- Si los datos personales en poder del Vendedor son inexactos, pueden
solicitar la actualización de la información escribiendo a la dirección indicada en
el artículo 9.3 «Responsable del tratamiento».
- Pueden solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con
las leyes aplicables en materia de protección de datos, escribiendo a la dirección indicada en
el artículo 9.3 «Responsable del tratamiento»
- También pueden solicitar la portabilidad de los datos en poder del Vendedor a otro
proveedor
- Por último, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor
Estos derechos, siempre que no se opongan a la finalidad del tratamiento, pueden ejercerse
enviando una solicitud por correo postal o electrónico al Responsable del tratamiento, cuyos
datos de contacto se indican más arriba.
El responsable del tratamiento deberá responder en un plazo máximo de un mes.
En caso de denegación de la solicitud del Cliente, deberá motivarse dicha denegación.
Se informa al Cliente de que, en caso de denegación, puede presentar una reclamación ante la CNIL (3 place
de Fontenoy, 75007 PARÍS) o recurrir a una autoridad judicial.
Se puede pedir al Cliente que marque una casilla en la que acepta recibir correos electrónicos
informativos y publicitarios del Vendedor. Siempre tendrá la posibilidad de retirar su
consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el Vendedor (datos de contacto arriba indicados) o siguiendo el enlace para darse de baja.

ARTÍCULO 10 - Propiedad intelectual
El contenido del sitio web seelora.com es propiedad del Vendedor y de sus socios y está
protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede
constituir un delito de falsificación.

ARTÍCULO 11 - Derecho aplicable - Idioma
Las presentes CGV y las operaciones que se derivan de ellas se rigen y están sujetas al derecho francés.
Las presentes CGV están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a uno
o varios idiomas extranjeros, solo el texto francés será válido en caso de litigio.